电子邮件营销是一种关键营销措施,已被证明可以增强您的整体营销策略。在启动电子邮件营销时避免常见的错误,并利用此营销渠道带来的机会至关重要。
市场营销电子邮件可用于向您的用户发送常规资讯,重要更新和促销优惠。他们可以极大地提高您的移动应用程序的保留率,投资回报率(ROI)和品牌知名度。
随着应用商店中比以往任何时候都更激烈的竞争,营销人员正在使用电子邮件营销来建立自己的品牌并保持用户的参与度。电子邮件营销是许多应用程序营销人员的重要组成部分,也是中小型企业保留客户的主要驱动力。
电子邮件营销为营销人员提供了一种定期与用户接触并从双赢方案中受益的方法:通过将促销交易通知给客户,您可以确保用户在忠诚度方面受到重视,同时还可以提高投资回报率。与社交媒体渠道相比,电子邮件营销也更加直接。尽管社交媒体渠道允许他们的算法确定是否向用户显示您的内容,但是只要您没有被标记为垃圾邮件,电子邮件营销就会进入客户的收件箱。
1. 设定目标
即使您是一位经验丰富的电子邮件营销人员,也要在发布前发现所有潜在问题,这一点很重要。策略的第一步应该是定义要实现的目标。这可能是投资回报率,更多参与度或整体增长。如果您之前已经通过电子邮件广告系列营销过您的应用,则还应该确定需要改进的地方。一旦启动,这可用于通知您的整体绩效,并随着时间的推移为您提供可行的方案。
发布前:如何制定电子邮件营销策略
选择电子邮件服务提供商:定义目标后,您需要考虑广告系列的广告素材,并确定最适合您的电子邮件服务提供商。在选择电子邮件服务提供商之前了解目标的好处是,您现在可以根据产品判断出哪家公司最适合您。
建立邮件列表:这可以通过在您的官方网站上为您的资讯设置弹窗,以及为用户提供在应用程序内加入您的邮件列表的选项来完成。
优化台式机和移动设备上的电子邮件:请务必注意,台式机和移动设备上的电子邮件应易于阅读。这是启动之前必须涵盖的关键步骤:70%在移动设备上显示不正确的电子邮件将在三秒钟内被删除,并伴有15%的用户选择退订。
2. A / B测试您的电子邮件活动
A / B测试是一种微调广告素材并确保您的广告系列已针对最佳效果进行优化的有效方法。您从A / B测试收集的数据可用于了解有关用户的更多信息并制定总体策略。
3. Beta测试您的电子邮件活动
除了A / B测试外,您还应该在广告系列发布前进行Beta测试。这为您提供了微调广告素材的机会,避免了任何可能损害声誉,浪费用户时间并阻止他们将来打开电子邮件的意外情况。为避免这种情况,请较小的受众群体注册进行Beta测试并收集他们的反馈。请注意,为了获得最佳结果,您应该测试在打开电子邮件时使用不同设备和平台的用户。
您还应该事先向一个或多个同事发送测试。这也是从团队中获得一般反馈并仔细检查您的电子邮件在移动设备和台式机上有效工作的好方法。
4. 发布后:故障排除和分析
故障排除:即使执行了第1-4步,您的广告系列在发布后仍可能会遇到一些问题,需要解决这些问题才能获得最佳效果。一旦启动,您收集的数据以及电子邮件收件人的任何支持请求都将帮助您优化未来的广告系列。
不要因负面反馈而灰心–这不仅意味着用户打开了您的电子邮件,还使您有机会从有价值的客户那里获得宝贵的见解。
分析:有了这些数据,就可以将定义的目标与结果进行比较。 您还应该分析如何提高开放率,如何产生更多收入以及有多少用户未订阅。 您还可以将这些与行业平均值进行比较,以查看广告系列的效果。
在获得了有关用户行为的更多信息之后,您现在可以更好地开展下一个广告系列。 您现在拥有的结果是您需要改进的基准。 在此广告系列期间收集的数据还应该为您的创意提供信息,并根据结果影响您的整体产品。
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